Я не разбираюсь в разработке сайтов, не знаю возможно такое или нет, НО )
было бы неплохо собрать основные правила сайта для пользователей, магазинов, касательно тех же проб, конкурсов... И чтобы при регистрации новый пользователь получал первое входящее смс с этими правилами.
И люди понимать...