Mars_support
Support
Правила магазина Mars_shop
Покупая у нас вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами, даже если не ознакомились с ними!
1)В связи с тем, что большое количество покупателей оператор будет отвечать по мере возможности (никто не останется без ответа) исключения в виде спама и тупых вопросов типа(какая улица и.т.д)тогда вы можете остаться без ответа или вообще улететь в блеклист.Будьте терпеливы и тогда все будет пучком!
2)При получения полной информации (район, товар, кол-во) вы получаете реквы-проплачиваете и только после подтверждения нами, что средства поступили вы будете обслужены нашим прекрасным оператором.
3)Передача клада другим лицам запрещена, только на ваш страх и риск (перезаклад после передачи не рассматривается)
4)После получения клада вам дается 5 часов на снятие, если вы не отписали за это время, то клад считается найденым.Клады под заказ должны забираться в течении часа, а что-бы небыло проблем(обговорите все подробно с оператором, что бы сделали под вас удобно и вы успели снять в течении часа, уже более часа перезаклад рассматриваться не будет!
5)Перезаклад будет рассматриваться, если вы совершили 5 покупок(или редкие случаи когда нету колеса, лавочка пропала и.т.д.)
Если всетаки проблема возникла, то вы делаете 2 фото с места(1 фото с ракурса как на фото которое вам выдали), подробно и четко описываете ситуацию и ожидаете ответ оператора до 24часов.Не спамьте и не в коем случае не обзывайте никого из сотрудников магазина(курьер криворукий, оператор тормоз) вы улетаете в блеклист и автоматически получаете отказ в перезакладе!
С Ув. Команда Marsa
Покупая у нас вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами, даже если не ознакомились с ними!
1)В связи с тем, что большое количество покупателей оператор будет отвечать по мере возможности (никто не останется без ответа) исключения в виде спама и тупых вопросов типа(какая улица и.т.д)тогда вы можете остаться без ответа или вообще улететь в блеклист.Будьте терпеливы и тогда все будет пучком!
2)При получения полной информации (район, товар, кол-во) вы получаете реквы-проплачиваете и только после подтверждения нами, что средства поступили вы будете обслужены нашим прекрасным оператором.
3)Передача клада другим лицам запрещена, только на ваш страх и риск (перезаклад после передачи не рассматривается)
4)После получения клада вам дается 5 часов на снятие, если вы не отписали за это время, то клад считается найденым.Клады под заказ должны забираться в течении часа, а что-бы небыло проблем(обговорите все подробно с оператором, что бы сделали под вас удобно и вы успели снять в течении часа, уже более часа перезаклад рассматриваться не будет!
5)Перезаклад будет рассматриваться, если вы совершили 5 покупок(или редкие случаи когда нету колеса, лавочка пропала и.т.д.)
Если всетаки проблема возникла, то вы делаете 2 фото с места(1 фото с ракурса как на фото которое вам выдали), подробно и четко описываете ситуацию и ожидаете ответ оператора до 24часов.Не спамьте и не в коем случае не обзывайте никого из сотрудников магазина(курьер криворукий, оператор тормоз) вы улетаете в блеклист и автоматически получаете отказ в перезакладе!
С Ув. Команда Marsa